Instrucciones para eliminar datos de AGLO Sync

Responsable: Andrés Mauricio Montaño Escobar, persona natural propietaria del establecimiento AVDOMICILIOS, responsable de AGLO. Domicilio: Tame, Arauca, Colombia. Contacto para atención y datos personales: andresescobar0401@gmail.com.

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Si quieres solicitar la eliminación de tus datos relacionados con AGLO Sync, puedes hacerlo siguiendo estas instrucciones.

1. Envía una solicitud

Escribe a:

andresescobar0401@gmail.com

Incluye en el mensaje:

No envíes contraseñas, códigos de acceso ni documentos completos de identidad en la solicitud inicial. Si tu solicitud corresponde a un comercio que usa AGLO, indica también su nombre para dirigirla al responsable correcto.

2. Verificación

Podemos pedir una verificación razonable para confirmar que la solicitud corresponde al titular del número o a la persona autorizada.

3. Eliminación o anonimización

Una vez verificada la solicitud, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales que no sean necesarios para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude o mantener registros mínimos operativos permitidos por la ley.

4. Tiempo de respuesta

Las solicitudes de supresión se tramitan como reclamos en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su recepción completa. Si procede una ampliación legal, informaremos el motivo y la fecha de respuesta. Si algún registro debe conservarse por una obligación legal o contractual, explicaremos el alcance y la razón.

5. Datos que pueden eliminarse

La solicitud puede incluir datos como nombre, WhatsApp, direcciones frecuentes, historial de pedidos, mensajes, archivos asociados o preferencias guardadas, salvo que exista una razón legítima para conservar parte de la información.

6. Contacto

Para cualquier consulta adicional, escribe a: andresescobar0401@gmail.com.